Ruhtinas- Kasino – Kotimainen Luotettava Kasinoympäristö Vahvalla Suojaustasolla

Sisältö

• Monipuolinen Pelikirjasto sekä Kehittäjät
• Pikaset Maksutavat sekä Kotiutukset
• Bonustarjonta sekä Palkkiojärjestelmä
• Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
• Pelilisenssi ja Käyttäjäsuoja

Laaja Pelikirjasto sekä Kehittäjät

Olemme yhdessä luoneet pelikirjaston, joka vastaa molemmat kokeneimpien kuin uusien käyttäjien tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yli 3000 erilaista peliä, jotka on ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyötahojemme kuuluu pelibranssiin parhaita studiota, joka varmistaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisella pelikerralla.

Sivustollamme Ruhtinas casino keskitymme tuottamaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka selkeästi yhdistävät huvin ja myös vastuulliset käytännöt. Tarjontamme päivittyy joka viikko uusilla uutuuksilla, näin käyttäjämme saavat säännöllisesti tuoreinta tarjontaa pelattavakseen. Erityisesti Suomen käyttäjät pitävät siitä sitä, kuinka koko pelitarjonta on huolellisesti käännetty kotimaiseen kielelle sekä transaktiot tapahtuu euromääräisinä.

Pelityyppi
Pelien Lukumäärä
Tunnetuimmat Tarjoajat
RTP-%

Kolikkopelit	2400+	NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Helpot Toiminnot

Pelialustan käytön helppous on meille keskeinen prioriteettilista. Alustamme pelaa sujuvasti jokaisella laitteilla, ja myös mobiilialusta on säädetty erityisesti kosketusnäytöille. Pelaajamme kykenevät laittamaan rajoja, valvoa pelihistoriaansa sekä ohjata tiliään helposti hallintapaneelin kautta. Toteutimme alustalle edistyksen hakutyökalun, joka helposti paikantaa tietyn pelin nimen perusteella, teeman mukaan tai pelintarjoajalla sekunneissa.

• Demotila käytettävissä melkein suurimmassa osassa peleissä ilman kirjautumista
• Suosikkilista henkilökohtaisten nimikkeiden säilyttämiseen
• Kierroshistorian tarkastelu ja kierrosten tarkistusmahdollisuus
• Älykäs peliistunnon aikaraja suojan varmistamiseksi
• Kilpailut sekä kisa-ajot viikottain erilaisin palkinnoin

Nopeat Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti keskeinen elementti kasinoamme. Tarjoamme laajan kirjon turvallisia maksutapoja, jotka kaikki on huolella räätälöity kotimaisille asiakkaille. Talletukset käsitellään välittömästi, ja myös nostot suunnittelemme hoitamaan kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Kaikki rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä on samanlainen kuin pankkien turvaa.

Maksumenetelmä
Talletus
Nostaminen
Käsittelyaika
Ylärajat

Trustly	✓	✓	Välitön / 0-2h	50 000€
Tilisiirto	✓	✓	1-3 vrk	Rajoitukseton
Visakortti/MasterCard	✓	✓	Välitön / 3-5 vrk	10 000€
Skrill	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Samantien / 0-24h	25 000€

Selkeä Rahaliikenne

Emme ota lisämaksuja talletuksista tai nostoista. Pienin talletus alustamme on vain 10 €, sekä vähimmäisnosto on yhteensä 20 euroa. Jokainen siirrot rekisteröityvät itsestään profiiliisi, ja pystyt tarkastella tietoja koska vain. Noudatamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi ja nuorten pääsyn kieltämiseksi.

Bonusjärjestelmä sekä Palkkiojärjestelmä

Bonusohjelmamme on huolellisesti kehitetty palkitsemiseen sekä uusia ja myös vakituisia asiakkaitamme oikeudenmukaisesti ja selkeästi. Täysin kaikki bonukset tarjotaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on huolellisesti kerrottu helposti bonussääntöjen alasivulla. Välitön bonusmäärä näkyy saldossa talletuksen suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen etenemistä pystyt tarkkailemaan livenä.

1. Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle pelaajille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletukselle
2. Joka viikko – reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
3. Cashback-järjestelmä, joka palauttaa 10% tappioista joka ikinen maanantaina
4. VIP-ohjelma neljän vaihtelevalla porralla: Bronze, Hopea-taso, Gold sekä Platina-taso
5. Synttäribonus yksilöllisellä lahjalla

Kierrätysvaatimukset ja myös Säännökset

Toteutamme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusvarojen kierrätysvaatimus on 35-kertainen. Se tarkoittaa, että 100 euron bonustalletus kanssa kierrätyssumma muodostuu 3500 euroa. Täysin kaikki bonuskierrätykseen käypät pelit on ilmoitettu bonusehtojen sivulla, ja erilaiset pelikategoriat laskevat vaihteleven painoarvoilla bonuskierrätykseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, pöytäpelit 10% ja myös live-kasinopelit liikkuvat 5-20% välille.

Tuki sekä Yhteystiedot

Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaisella kielellä täysin 24h ympäri joka päivänä. Henkilöstömme koostuu osaavista kasinoalan ammattilaisista, ketkä tuntevat pelitoiminnan tosielämän ongelmat ja myös pystyvät auttaa nopeasti. Vastausaikamme live-chatissa on noin keskimäärin alle kaksi minuutin verran, sekä email-viesteihin vastaamme yleensä neljän h sisällä.

• Live-chat suomen kielellä 24/7
• Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-osio yleisimpiin FAQ:hin
• Videopuhelutuki VIP-jäsenille
• Callback-toiminto kiireisinä hetkinä

Pelilisenssi ja Pelaajaturvallisuus

Kasinomme operoi Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti kansainvälisesti luotettavimmista pelilisenssejä myöntävistä viranomaisista, sekä tämän valvonta turvaa reilun pelikokemuksen ja myös asiakkaiden talletusten turvallisuuden. Tämän lisäksi kunnioitamme kotimaisia valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja verotuskäytäntöjä.

Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Olemme valmiita tukemaan vastuullista pelikulttuuria kaikissa toiminnassa. Annamme käyttöön pelaajillemme välineitä pelikäytöksen ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, häviörajat, aikatasotin ja myös itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteydessä varmistamme apua pelaajille, ketkä tuntevat pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki tukihenkilömme ovat valmennettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita sekä neuvomaan asiakkaita kun tarve vaatii oikeaan apuun.

Järjestelmämme tunnistaa automaattisesti normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen ja pystyy estämään käyttäjän käyttäjätilillä suoritettavia toimia suojelutarkoituksessa. Tämä proaktiivinen lähestymistapa tulee olemaan keskeinen elementti hallittua pelialustan toimintaamme sekä käyttäjien hyvinvoinnin suojelua pitkällä aikavälillä.